Outlook – Récupérer une pièce jointe supprimée d’un mail

Publié par Johannes Rabeyrin le

Un nouveau souci lors de l’utilisation d’Outlook vient de m’être proposé  : un utilisateur reçoit un mail avec une pièce jointe et la supprime directement sur le mail. Comment retrouver cette pièce jointe ? … Challenge accepted 👨‍💻.

Solution technique

Voici le contexte de notre cas d’étude : un utilisateur de notre entreprise a reçu un mail contenant une pièce jointe qui l’intéresse.

 

Ensuite, l’utilisateur ouvre cette pièce jointe et visualise son contenu.

 

Par inadvertance, l’utilisateur va supprimer la pièce jointe directement sur le mail, comme ci-dessous…

A cette étape, le mail ne contient plus la pièce jointe et ne peut pas être retrouvée dans l’outil Outlook.

 

Toutefois, Outlook copie le fichier dans un dossier temporaire. Avec Win10 et Outlook365, le dossier par défaut est:

C:\Users\$USER\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Outlook\$ID
  • $USER est le nom de la session Windows de l’utilisateur concerné.
  • $ID est le nom du dossier temporaire utilisé par Outlook (pour trouver le nom exact, voir plus bas).

 

info : Le nom exact du dossier peut être retrouvé dans la base de registre (utilisez regedit) :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security

Ci-dessus, la partie soulignée représente la variable $ID que nous cherchions précédemment.

Finalement, l’utilisateur peut retrouver sa pièce jointe.

 

… Outlook will not fall, not on this day !

 

Stay Connected ! 🙂


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